Apa yang harus saya lakukan jika saya kehilangan akses ke dompet saya atau jika dompet saya dikompromikan?

Jika Anda kehilangan akses ke dompet yang terkait dengan Profil Investor Anda yang memenuhi syarat untuk menyimpan EGX, atau jika Anda yakin dompet tersebut telah dikompromikan?, tim Hubungan Investor Enegra dapat membantu dengan melakukan Pemulihan Token untuk Anda.

Pemulihan Token adalah proses otomatis yang melakukan langkah-langkah berikut:
Memenuhi syarat alamat dompet baru dan mengaitkannya dengan Profil Investor Anda
Memindahkan EGX apa pun di dompet lama Anda ke dompet baru
Mendiskualifikasi dompet lama dan memisahkannya dari Profil Investor Anda

Untuk memulai prosesnya, cukup kirim email ke investor@enegragroup.com untuk meminta Pemulihan Token dan berikan alamat dompet baru Anda. Perhatikan bahwa Anda mungkin diminta untuk memverifikasi kepemilikan dan kendali dompet baru.

Diperbarui pada: 28/08/2023