Apakah yang perlu saya lakukan jika saya kehilangan akses kepada dompet saya atau jika ia dikompromi?

Jika anda telah kehilangan akses kepada dompet yang dikaitkan dengan Profil Pelabur anda yang layak untuk memegang EGX, atau jika anda percaya ia telah terjejas, pasukan Perhubungan Pelabur Enegra boleh membantu dengan melakukan Pemulihan Token untuk anda.

Pemulihan Token ialah proses automatik yang melakukan langkah-langkah berikut:
Melayakkan alamat dompet baharu dan mengaitkannya dengan Profil Pelabur anda
Pindahkan mana-mana EGX dalam dompet lama anda ke dompet baharu
Menyalahkan dompet lama dan mengasingkannya daripada Profil Pelabur anda

Untuk memulakan proses, hanya e-mel investor@enegragroup.com meminta Pemulihan Token dan berikan alamat dompet baharu anda. Harap maklum bahawa anda mungkin diminta untuk mengesahkan pemilikan dan kawalan dompet baharu.

Updated on: 20/09/2023