Was soll ich tun, wenn ich den Zugriff auf mein Wallet verliere oder es kompromittiert ist?
Wenn Sie den Zugriff auf das mit Ihrem Anlegerprofil verknüpfte Wallet verloren haben, das zum Halten von EGX berechtigt ist, oder wenn Sie glauben, dass es kompromittiert ist, kann das Investor-Relations-Team von Enegra Ihnen helfen, indem es eine Token-Wiederherstellung durchführt..
Die Token-Wiederherstellung ist ein automatisierter Prozess, der die folgenden Schritte ausführt:
- Qualifiziert eine neue Wallet-Adresse und verknüpft sie mit Ihrem Anlegerprofil
- Verschiebt alle EGX in Ihrem alten Wallet in das neue Wallet
- Disqualifiziert das alte Wallet und trennt es von Ihrem Anlegerprofil
Aktualisiert am: 11/10/2023
Danke!